Comprar na Loja Virtual do Ferroviário Atlético Clube é muito mais simples do que se pode imaginar. Seguindo os passos abaixo você notará que tudo foi pensado para facilitar a sua compra. Se você tiver alguma dúvida, pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento.

LOCALIZANDO UM PRODUTO

A qualquer momento de sua navegação pela Loja Virtual do Ferroviário Atlético Clube, você encontrará facilmente os produtos que está procurando, através dos recursos introduzidos no site.

• Localizando via Menu: Constará no menu superior a relação de categorias que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados.
• Localizando via Pesquisa Avançada: Outra maneira é utilizando-se da facilidade da pesquisa, cujo formulário encontra-se na parte superior do site, logo abaixo do Menu.

INICIANDO A COMPRA

O critério utilizado pela Loja Virtual do Ferroviário Atlético Clube é o do fundamento do "Carrinho de Compras", método interativo e mais adequado à sua comodidade. Desta maneira você poderá ter sempre o controle sobre os itens já lançados, impedindo-o de cometer um erro de avaliação no momento da escolha dos produtos pretendidos.

COLOCANDO PRODUTOS NO CARRINHO

Após encontrar o produto desejado, clique no botão "Comprar". Em seguida, o produto escolhido será inserido no "Carrinho de Compras". Caso queira continuar comprando, o sistema o conduzirá para o setor onde foi feita a última escolha. A qualquer momento, você poderá editar seu carrinho, clicando sempre em "Seu Carrinho de Compras", no canto superior direito da loja. Será obtida uma listagem dos produtos adicionados, onde você poderá conferir a quantidade e preços individuais de cada produto. Você poderá também adicionar ou excluir produtos.

FECHANDO O PEDIDO

Para finalizar a compra basta clicar no link "Concluir Pedido", dentro do "Seu Carrinho de Compras". Será visualizado um formulário pedindo seu "Nome de Usuário" e "Senha". Caso ainda não tenha feito o cadastro, clique em "Registrar-se". Forneça seus "Dados para Cobrança" e demais informações solicitadas.

Após a identificação ou cadastro no sistema, a compra se divide em quatro novas etapas. Em qualquer momento você terá a opção de editar sua compra caso seja necessário (alterar quantidade, apagar algum ítem, etc).

PASSO 1 DE 4 - Endereço de Entrega: Confira seus dados de cobrança. Adicione um novo endereço para entrega, caso este seja diferente da sua residência (Importante: As administradoras de Cartão de Crédito não autorizam a transação caso os dados fornecidos sejam diferentes dos que estão em seus bancos de dados. Caso opte por esta forma de pagamento, informe o mesmo endereço em que suas faturas mensais chegam).

PASSO 2 DE 4 - Método de Envio: Escolha o tipo de envio, entre Correios e Motoboy (opção disponível apenas para a cidade de Fortaleza/CE), estando atento para os valores das taxas de cada um.

PASSO 3 DE 4 - Método de Pagamento: Escolha a forma de pagamento, entre Pagamento na Entrega (forma disponível apenas para a cidade de Fortaleza/CE) e Pagamento Digital (Cartão de Crédito ou Boleto Bancário). Conheça suas características:

• Pagamento na Entrega: Com esta opção você pagará em dinheiro diretamente para o Motoboy, assim que receber o produto no endereço de entrega fornecido. Não aceitamos cheques. Forma disponível apenas para a cidade de Fortaleza/CE.
• Pagamento Digital (Cartão de Crédito ou Boleto Bancário): Uma das mais utilizadas e seguras formas de compra via Internet. Você pode escolhe dentre um dos seguintes cartões de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Aura, Dinners e Hipercard, ou optar por boleto bancário.

PASSO 4 DE 4 - Completar o Pedido: Por fim, aqui você faz a última conferência nas informações dos passos anteriores e conclui a sua compra. Leia e aceite os Termos de Serviço e clique em "Confirmar Pedido". Caso queira, você pode também deixar alguma mensagem para nós sobre o referido pedido.

Caso o Método de Pagamento escolhido por você tenha sido o de Pagamento Digital (Cartão de Crédito ou Boleto Bancário), será necessário alguns passos adicionais para finalizar sua compra. Fique atento:

Depois que você concluir seu pedido de compra na Loja Virtual do Ferroviário Atlético Clube, aparecerá um botão chamado "Concluir Compra pelo Pagamento Digital" onde você escolherá a forma de pagamento desejada: cartão de crédito ou boleto bancário. Caso a página não abra automaticamente, basta clicar nesse botão para acessá-lo corretamente. Caso continue sem abrir a nova página, você deverá desligar o bloqueador de popup do seu navegador.

Depois de aberta a nova página, você será redirecionado para o ambiente seguro do Pagamento Digital. Informe seu usuário e senha (do Pagamento Digital). Caso ainda não seja cadastrado será necessário fazê-lo. Para isso, você informará seus dados pessoais e seu endereço. Após este passo, será encaminhado para a página de confirmação.

Se seu pagamento for através de Cartão de Crédito, informe os dados do titular. Lembre-se que tem que ser exatamente igual aos que estão cadastrados na administradora. Após a digitação dos dados, caso a transação seja finalizada com sucesso, basta clicar em "Voltar para Loja" que o seu pedido estará finalizado. Se o retorno da administradora for negativo, ou os dados estiverem incorretos, nossa equipe entrará em contato com você para que possa efetuar uma nova compra.

CONFIRMANDO O PEDIDO

Depois de ter sido feita a autenticação do seu usuário será exibido a Ficha do Pedido com o valor do frete calculado e acrescentado ao total. Uma vez decidida a compra, o pedido será colocado no nosso sistema, estando sujeito à confirmação do pagamento. O usuário declara conhecer e aceitar que os seus dados pessoais e a sua interação como comprador em nossa loja sejam usados rotineiramente para a verificação e aprovação de seu crédito em cada oportunidade de compra, estando nossa empresa livre para verificar a veracidade de todos os dados do comprador e condições de crédito.

Agora é só aguardar para receber seu produto no local que você escolheu com todo conforto, segurança e maior rapidez possível.

Caso necessite de ajuda, entre em contato pelo e-mail Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. ou pelos telefones (85) 4101-4736 e 8802-7622.