Para sua total segurança e comodidade utilizamos somente dois métodos de envio: Correios e Motoboy, empresas de delivery especializadas em entregas rápidas (opção disponível apenas para a cidade de Fortaleza/CE).

Ao efetuar a compra, você receberá uma Ordem de Compra com todos os dados que forneceu juntamente com o número do pedido.

Caso o sistema de entrega (Método de Envio) escolhido por você seja através de Motoboy, fique atento:

Será feita somente uma tentativa de entrega no local informado pelo cliente durante o ato do pedido. Caso não seja possível finalizar a entrega, entraremos em contato posteriormente para agendarmos um novo dia e horário. Será cobrada uma nova taxa de envio a cada tentativa.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial. Pedidos realizados após as 16h são processados no próximo dia útil.

POSSÍVEIS ATRASOS NA ENTREGA

Em casos de atraso na entrega, entre em contato com a nossa Central de Atendimento. Lembre-se de ter em mãos o número do pedido, nome completo e CPF para podermos agilizar o atendimento.

PRAZOS DOS RECEBIMENTOS DOS PRODUTOS

As solicitações de compra dos produtos começam a ser preparadas para envio a partir da confirmação completa do pedido online. Assim que o pagamento do pedido for concretizado, você receberá um e-mail com o título "Pagamento Confirmado" e o produto será despachado de acordo com os seus dados fornecidos.

No Pagamento Digital (Cartão de Crédito ou Boleto Bancário) existe um prazo de confirmação necessário para compensação e trâmites dos serviços bancários. O retorno do pedido demora aproximadamente de 1 a 2 dias úteis

O prazo entre a saída e a chegada do produto até você, dependerá do método de envio e do endereço informado.